يُرجى قراءة إشعار ملفات تعريف الارتباط هذا بعناية لأنه يحتوي على معلومات مهمة بشأن مَن نحن وطريقة استخدام ملفات تعريف الارتباط على موقعنا الإلكتروني وتطبيق الهاتف المتحرك. يجب قراءة هذا الإشعار جنباً إلى جنب مع سياسة الخصوصية لدينا التي تحدد كيف ولماذا نقوم بجمع بياناتك الشخصية وتخزينها واستخدامها ومشاركتها بشكل عام، بالإضافة إلى حقوقك ذات الصلة ببياناتك الشخصية وتفاصيل كيفية الاتصال بنا إذا كنت تريد معرفة المزيد حول كيفية استخدامنا لبياناتك الشخصية.

حول هذا الإشعار. إننا نحترم خصوصية جميع المستخدمين لدينا، ونلتزم بحماية البيانات الشخصية التي يتم تجميعها من خلال الموقع الإلكتروني www.noon.com وتطبيق الهاتف المتحرك ذي الصلة به.

يوضح إشعار ملفات تعريف الارتباط هذا كيفية استخدامنا لملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة على موقعنا الإلكتروني وتطبيقات الهاتف المتحرك (مجتمعة معاً باسم "الخدمات"). الإشارات إلى "المستخدم" أو "أنت" أو "أنتم" (أو ما شابه ذلك) هي إشارات لك كفرد أو كشخص اعتباري حسب الحالة.

لا يمكننا استخدام ملفات تعريف ارتباط معينة إلا بعد الحصول على موافقتك كما هو موضح في القسم 5 (إدارة ملفات تعريف الارتباط)، حيث يوضح هذا الإشعار كيف نحصل على موافقتك، وكيفية إدارتك لتفضيلات موافقتك.

1. ما المقصود بملفات تعريف الارتباط؟

ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة يتم تخزينها على جهازك (الحاسب الآلي، أو الجهاز اللوحي، أو الهاتف المتحرك) عندما تزور موقعاً إلكترونياً ما. تساعد هذه الملفات الموقع الإلكتروني في التعرُّف على جهازك وتذكُّر معلومات بشأن زيارتك، مثل: تفضيلاتك وإجراءاتك. تعمل ملفات تعريف الارتباط على تمكين وظائف، مثل: إبقائك في وضع تسجيل الدخول، وتذكُّر العناصر في بطاقة التسوق الخاصة بك، وتوفير المحتوى المخصص.

2. كيف نستخدم ملفات تعريف الارتباط؟

إننا نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة للقيام بالآتي:

1. تمكين المصادقة: أي تمكينك من تسجيل الدخول إلى الموقع وتمكين الخروج منه.
2. تحسين تجربة المستخدم: تذكُّر تفضيلاتك وإعداداتك للزيارات المستقبلية.
3. تحسين الأداء: تحليل كيفية الوصول إلى خدماتنا واستخدامها لتحسين الوظائف العملية.
4. تخصيص المحتوى وإضفاء الطابع الشخصي عليه: تقديم توصيات وإعلانات مخصصة بناءً على سلوك التصفح الخاص بك.
5. الأمان: توفير الحماية لحسابك ومنع الأنشطة الاحتيالية.

3. أنواع ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها

أ- ملفات تعريف الارتباط الأساسية

تُعد ملفات تعريف الارتباط هذه ضرورية لأداء الوظائف الأساسية الخاصة بخدماتنا؛ إذ تعمل على تمكين الخصائص الرئيسية، مثل: مصادقة المستخدم، والأمان، وإدارة الشبكات. وهي ضرورية لعمل الخدمات، علماً بأن ملفات تعريف الارتباط هذه لا تستخدم بيانات شخصية ولا تقوم بتخزينها؛ ولذا فإننا لا نشترط موافقتك قبل وضع ملفات تعريف الارتباط هذه على جهازك.

الأمثلة:

1. ملفات تعريف الارتباط التي تتيح لك تسجيل الدخول إلى الخدمات.
2. ملفات تعريف الارتباط التي تتيح لك إضافة عناصر إلى عربة التسوق الخاصة بك.

ب- ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالأداء

تقوم ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالأداء بجمع بيانات مجهولة المصدر حول كيفية تفاعل المستخدمين مع خدماتنا. تساعدنا هذه المعلومات في تحديد الأخطاء وتحسين مستوى الأداء العام. وبناءً عليه، نحتاج إلى موافقتك لاستخدام ملفات تعريف الارتباط هذه كما هو موضح في القسم 5 (إدارة ملفات تعريف الارتباط) بهذا الإشعار لمعرفة المزيد من المعلومات حول كيفية حصولنا على موافقتك وكيف يمكنك إدارة تفضيلات موافقتك.

الأمثلة:

1. ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالتحليلات من المزودين التابعين لجهات خارجية مثل Google Analytics.
2. ملفات تعريف الارتباط الخاصة بتعقُّب الأخطاء للإبلاغ عن المشكلات.

ج- ملفات تعريف الارتباط الوظيفية

تتذكر ملفات تعريف الارتباط الوظيفية الخيارات التي نقوم بها لتوفير تجربة أكثر خصوصية. وبناءً عليه، نحتاج إلى موافقتك لاستخدام ملفات تعريف الارتباط هذه كما هو موضح في القسم 5 (إدارة ملفات تعريف الارتباط) بهذا الإشعار لمعرفة المزيد من المعلومات حول كيفية حصولنا على موافقتك وكيف يمكنك إدارة تفضيلات موافقتك.

الأمثلة:

1. تذكُّر مكانك وتفضيلاتك اللغوية.
2. تذكُّر عنوان التسليم المفضل لديك.
3. تمكين مربع الدردشة لدعم العملاء.
4. ملفات تعريف الارتباط الأمنية لاكتشاف الاحتيال ومنعه، مثل: روبوتات الويب.

د- ملفات تعريف الارتباط المرتبطة بالإعلانات

تُستخدم ملفات تعريف الارتباط المرتبطة بالإعلانات لتقديم الإعلانات المناسبة لك؛ إذ تتتبع عادات التصفح الخاصة بك لإظهار الإعلانات التي من المرجح أن تثير اهتمامك. وبناءً عليه، نحتاج إلى موافقتك لاستخدام ملفات تعريف الارتباط هذه كما هو موضح في القسم 5 (إدارة ملفات تعريف الارتباط) بهذا الإشعار لمعرفة المزيد من المعلومات حول كيفية حصولنا على موافقتك وكيف يمكنك إدارة تفضيلات موافقتك.

الأمثلة:

1. ملفات تعريف الارتباط التي تضفي الطابع الشخصي على الإعلانات بناءً على تاريخ التصفح لديك.
2. ملفات تعريف الارتباط التابعة لجهات خارجية من الشبكات الإعلانية.

4. ملفات تعريف الارتباط التابعة لجهات خارجية

عند استخدام خدماتنا، قد يضع مزودو الخدمات التابعون لجهات خارجية ملفات تعريف الارتباط على جهازك لأغراض التحليلات والإعلانات. تلتزم هذه الجهات الخارجية بحماية بياناتك وفقاً لسياساتنا. وبناءً عليه، نحتاج إلى موافقتك لتمكين ملفات تعريف الارتباط التابعة لجهات خارجية كما هو موضح في القسم 5 (إدارة ملفات تعريف الارتباط) بهذا الإشعار لمعرفة المزيد من المعلومات حول كيفية حصولنا على موافقتك وكيف يمكنك إدارة تفضيلات موافقتك.

تتضمن الخدمات التابعة لجهات خارجية:

1. خدمة Google Analytics: لتتبع الاستخدام والأنشطة على الموقع الإلكتروني.
2. فيسبوك بيكسل: لقياس التحويلات الإعلانية وإعادة استهدافها.
3. شبكات الإعلانات: مثل Google Ads وشركاء آخرين.

5. إدارة ملفات تعريف الارتباط

سنطلب موافقتك على وضع ملفات تعريف الارتباط أو التقنيات المشابهة الأخرى على جهازك، باستثناء الحالات التي تكون فيها ضرورية لنا لتقديم الخدمات، مثل: ملفات تعريف الارتباط الضرورية لتمكينك من وضع العناصر في سلة التسوق الخاصة بك أو استخدام عملية الخروج الخاصة بنا.

نحصل على موافقتك على جميع ملفات تعريف الارتباط غير الضرورية من خلال لافتة ملفات تعريف الارتباط لدينا التي تطلب منك تخصيص تفضيلات ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك. إذا قمت برفض ملفات تعريف الارتباط، فلن يتم وضع أي ملفات تعريف ارتباط على جهازك باستثناء ملفات تعريف الارتباط الأساسية.

ملاحظة مهمة: إذا قمت برفض ملفات تعريف الارتباط، فلن نتمكن من استخدام ملفات تعريف الارتباط بشكل كامل، وهذا ما سيؤثر على طريقة عمل خدماتنا، وقد لا تتمكن من الوصول إلى مناطق معينة من خدماتنا أو الوظائف الكاملة للخدمات أو استخدامها.

يمكنك سحب موافقتك على استخدام ملفات تعريف الارتباط في أي وقت عن طريق تعديل تفضيلاتك من خلال لافتة ملفات تعريف الارتباط أو إعدادات المتصفح.

كيفية التحكم في ملفات تعريف الارتباط:

1. اختيار إلغاء الاشتراك عبر لافتة ملفات تعريف الارتباط: اطلب منا التوقف عن استخدام ملفات تعريف الارتباط غير الضرورية عن طريق اختيار تخصيص تفضيلات ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك.
2. إعدادات المتصفح: اضبط إعدادات المتصفح الخاص بك لحظر ملفات تعريف الارتباط أو تنبيهك بشأنها.
3. أدوات إلغاء الاشتراك: استخدم أدوات إلغاء الاشتراك التي توفرها جهات خارجية (مثل: Google Analytics Opt-out Browser Add-on) لرفض ملفات تعريف ارتباط محددة.

يُرجى ملاحظة أن تعطيل جميع ملفات تعريف الارتباط قد تؤثر على وظائف خدماتنا وخصائصها.

6. التعديلات على إشعار ملفات تعريف الارتباط هذا

قد نقوم بتحديث إشعار ملفات تعريف الارتباط هذا من حين لآخر لتوضيح التغييرات في ممارساتنا أو لأسباب تشغيلية أو قانونية أو تنظيمية أخرى. سوف نقوم بإخطارك بأي تغييرات من هذا القبيل عن طريق نشر الإصدار الأحدث لإشعار ملفات تعريف الارتباط على خدماتنا، وستصبح جميع هذه التغييرات سارية عند النشر أو في التاريخ الذي نحدده بوصفه "تاريخ السريان".

وقد نرسل رسائل تذكير دورية بإشعاراتنا وشروطنا عبر البريد الإلكتروني، وفي الوقت نفسه يتعين عليك مراجعة خدماتنا بشكل متكرر للاطلاع على أحدث التغييرات. يتعين عليك مراجعة إشعار ملفات تعريف الارتباط هذا بشكل منتظم. إن استمرار استخدامك للخدمات بعد أي تغيير من هذا القبيل يُشكل موافقة منك على إشعار ملفات تعريف الارتباط هذا، كما تم تعديله.

إننا نحثك على مراجعة هذا الإشعار بصفة دورية للبقاء على اطلاع بكيفية استخدامنا لملفات تعريف الارتباط والتقنيات ذات الصلة.

7. اتصل بنا

إذا كان لديك أي مخاوف بشأن بياناتك الشخصية على المنصة، يُرجى الاتصال بنا عن طريق إرسال بريد إلكتروني على الموقع legal@noon.com مع وصف شامل لاستفسارك أو طلبك أو الاتصال بنا على الرقم +971502787625.