سياسة ضمان نون

تضمن سياسة ضمان نون أن يكون منتجك محمياً ضد أي عيوب في المواد و/أو التصميم و/أو الصناعة بعد شراء المنتج. بالنسبة إلى منتجات محددة أو في الحالات التي تعتبر فيها نون هي البائع، تتم الإصلاحات المشمولة بالضمان في مراكز خدمة نون المعتمدة. وفي الحالات التي يتم فيها شراء منتج عن طريق بائع لا نون، تسري شروط ضمان البائع المعني.

لا يسري الضمان على حالات غير عيوب المواد و/أو التصميم و/أو الصناعة. وتقتصر التزامات الضمان على إصلاح المنتج المعيب أو استبدال الجزء المعيب، أو استبدال المنتج أو إعادة المال وفقاً لسعر المنتج نفسه في السوق (يخضع هذا القرار لتقدير بائع المنتج). لا يغطي الضمان كل المنتجات، لذا تحقق دائماً من تصنيف المنتج لمعرفة ما إذا كان يتضمن فوائد الضمان.

في الحالات التي تعتبر فيها نون هي البائع، سيتم توفير ضمان لمدة 12 شهراً للعناصر المؤهلة التي تم شراؤها داخل جمهورية مصر العربية. كما أن الإصلاح أو الاستبدال بموجب شروط الضمان لا يعطي الحق في تمديد فترة الضمان أو تجديدها. تتحدد شروط الضمان وفقاً لمصنِّع الجهاز. وفي حالة تعذر إصلاح المنتج لكنه لا يزال خاضعاً لضمان المصنِّع، سنقوم باستبداله أو سيتم إعادة المال لك بالكامل إذا لم يتوفر البديل.

البائع مدة الضمان عدد المطالبات لكل منتج*
نون 12 شهراً (جمهورية مصر العربية) 2
الجهة الخارجية يُرجى الرجوع إلى شروط ضمان الجهة الخارجية يُرجى الرجوع إلى شروط ضمان الجهة الخارجية
*محمي خلال فترة الضمان

عن طريق تسليم المنتج للإصلاح، فإنك توافق على أن تقوم نون و/أو الجهة الخارجية بإصلاح المنتج كما تمنح الإذن لاستخدام تفاصيل الاتصال الخاصة بك فيما يتعلق بخدمة الإصلاح. لمزيد من التفاصيل المتعلقة بالضمانات، يُرجى الاطلاع على شروط البيع الموجودة على الموقع الإلكتروني.